管理评审中常见的10个问题

展源 0 2022-06-20

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管理评审

管理评审中常见的10个问题

1、无计划

典型情况:未按照管理体系文件规定制定管理评审年度计划或具体工作计划。

2、管理评审无文字材料:

按照管理评审的输入要求和相关程序文件要求，职能部门应提交文字材料作为管理评审依据，但仅有管理评审最终报告。

3、质量目标制定得不现实，短期目标无法达到。如目标之一为所有检测人员均会作不确定度评定和分析，但实际上短期内只有个别检测人员可能会评定测量不确定度。在管理评审时，未对质量目标的完成情况进行分析:如果目标可行，为什么无法达到？如果目标在短期不现实，是否应该制定切实可行的目标？

4、输入不全(如未考虑质量监督):如有一些仅考虑内审工作、质量方针和目标，为实施性不符合。

5、没有各类管理方面的信息描述(或报告)，表现为未考虑有关管理工作的记录，如分包情况、供应商情况、培训工作等，也没有进行评价或报告。

6、未考虑上次管理评审提出的改进建议，导致无法获知改进情况和效果。

7、结论均有效，无需改进:不排除管理层质量意识薄弱的可能，致使未能真正运用管理评审作为有效的质量手段进行质量改进。

8、有改进要求，但无人跟踪:表现为实施性不符合，即没有按照程序文件要求进行跟踪，实行闭环管理。

9、与上次管理评审资料和结论一致:主要表现为不重视管理评审工作，有抄袭以往资料的嫌疑，管理层本身不重视，质量管理工作难以到位。

10、最高管理层已发生变更，但是没有附加管理评审或有关声明；无法确认其是否承认上一任管理者的质量管理理念(如质量方针、目标)。

内容来源：经理人

责任编辑：展源

审　　核：何发