管理体系是如何构成的

赵敏 0 2022-10-09

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管理体系

为实现质量方针和目标，履行承诺，必须建立并有效实施管理体系，最终达到本组织的目的。的各项管理，是通过管理体系的运行来实现的，建立管理体系使体系有效运行，在运行中不断改进和完善，是管理工作的主要任务。关于管理体系的知识一起来看下吧。

一、 管理体系的概念

1.体系

相关关联或作用的一组要素，体系由要素组成，其性质由要素决定。体系是对事物相关联系、相互制约的各个方面通过系统化的优化整合为相互协调的有机整体。

对而言，检验检测报告是最终结果，影响检验检测报告质量的要素包括：人员、仪器、样品、检测方法、环境和量值溯源等构成一个体系。

2.管理

指挥和控制协调的活动，为了保证检测报告的质量，以整体化的要求处理好实现检测中各个要素的协调与配合，就是管理。

的管理是质量管理，就是在质量方面指挥和控制的协调活动。

3. 管理体系

把影响检测质量的所有要素综合在一起，为实现质量目标，由组织结构、职责、程序、过程和资源构成的且具有一定活动规律的一个有机整体。

二、 管理体系的要素

管理体系包含硬件部分与软件部分，硬件部分也称基础资源。管理体系由组织机构、程序、过程、资源4个基本要素组成。

1.组织机构

“组织机构”是人员的职责、权限和相互关系的安排。因此要合理设计的组织机构，落实岗位责任制，明确技术、管理、支持服务工作与管理体系关系。组织是简单理解是人们为实现一定的目标，相互协作结合而成的集体或团体，如XXX检测中心、XXX 。

建立与体系相适应的组织机构，主要包括如下几方面工作：

设置与检测工作相适应的部门，如硬件测试部、硬件等；
确定综合协调部门，如综合管理部，运营部等；
确定各个部门的职责范围与对应关系；
配合开展工作所需的资源；
具体情况具体对待，由于的性质、检测对象、规模不同，必须根据实际情况进行设计。

2.程序

“程序”是为完成某项具体工作所需要遵循的规定。主要规定按顺序开展所承担活动的细节，包括应做的工作要求，即何事、何时、何处、何故、如何控制，并做好记录，即对人员、设备、材料、环境和信息等进行控制和记录。

3.过程

“过程”是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。

任何过程均有输入和输出，输入是实施过程的基础，输出是完成过程的结果；
完成过程必须有资源和活动；
为确保过程质量，对输入过程的信息、要求，输出的结果以及在过程中的适应阶段应进行必要的检查、评价、测量。 0

4.资源

“资源“是建立管理体系的必要条件，根据自身检测特点和规模配备所需的资源。主要包括人力资源、物质资源、工作环境

（1）人力资源：确保操作专门设备、从事检测、报告授权签字人等人员的能力，应根据工作岗位、质量活动及规定的职责要求，选择能够胜任的人从事相应工作。

（2）物质资源：

检测的基本保障，配置必需基础设施、仪器设备，并进行维护和保养。包括场地设施、能源、照明、水、电、气等供应设施；检测设备、仪器工具；支持服务设施，如采暖、通风、运输等。

三、 管理体系特性

1.系统性

管理体系是对质量活动中的各个方面综合起来的一个完整的系统；

2.全面性

管理体系应对质量各个活动进行有效的控制，对检测报告质量形成进行全过程、全要素（硬件、软件、物质、人员、报告质量、工作质量）控制

3.有效性

管理体系的有效性，体现在能减少、消除和预防质量缺陷的产生，一旦出现质量缺陷能及时发现并迅速纠正，并使各项质量活动都处于受控状态。

4.适应性

管理体系应根据的运行情况、国家相关政策和制度的变化进行修订补充，以适应自身和外部环境变化的需求。

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责任编辑：展源

审　　核：何发

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